.开馆时间是什么时候
           

冬：上午8：30—12：00；下午1：30－6：00

夏：上午8：30—12：00；下午2：30－6：00

周二至周日开放，周一闭馆，节假日开馆时间另见通知。

一层24小时自助图书馆全天开放。

.到馆路线怎么走

邢台市图书馆新馆于2012年6月29日免费对外开放。

地址位于：邢台市桥西区钢铁北路789号

市区乘坐4路、12路、19路技师学院下车路东。

.馆外怎么无法打开数字资源

点击首页登陆按钮，进行单点登陆系统，选择需要的数字资源进行访问。

.OPAC检索无法登陆或者微信绑定失败

请检查读者证号首字母是否大写与读者证位数是否为9位数（含首字母），如是小写请切换至大写状态下输入。如：S12345678（正确）、s12345678（错误）、S123456（错误）。

.为什么微信续借成功还会有过期

微信续借每次为单本续借，请注意下方会有另一本图书的下拉按钮，点开选中进行操作。

.为什么我没有借这本书，读者证有确有这本书的信息

我馆采用自助借还服务，如进行操作时有其它图书在设备周边会影响到图书借还数据的准确性。进行借书操作时请注意并避免机器周边是否有其它图书或有人站在附近。

.图书逾期怎么办

我馆借书期限为30日且时间精准到分钟（注:不是一个月），请在借书30日内的时间节点前进行还书或续借操作。

.为什么我的图书网上无法续借

图书续借需具备两个条件：1、借出时间为7日以上。2、图书不能逾期。请核对以上信息是否符合。

.读者证到期怎么办

读者证都有使用年限，如出现读者证到期提示请持相关证件至二楼总服务台办理验证手续。验证不收取任何费用。

.图书丢失怎么办

为让其它人可以阅读到优质的公共图书资源，提醒广大读者爱护我馆的图书。万一不小心图书丢失我馆建议在网上购买相同图书来进行补充。如要进行罚款处理请参照《读者须知》规定执行。